Chính Sách Hủy & Hoàn Tiền

CHÍNH SÁCH HỦY VÀ HOÀN TIỀN

Chúng tôi xây dựng chính sách hủy và hoàn tiền nhằm đảm bảo quyền lợi minh bạch cho khách hàng.

1. Chính sách hủy dịch vụ
• Khách hàng có quyền hủy dịch vụ trước thời điểm thực hiện tối thiểu 24 giờ.
• Việc hủy dịch vụ cần được thông báo qua điện thoại hoặc email chính thức của công ty.

2. Chính sách hoàn tiền
• Trường hợp công ty không thực hiện đúng thỏa thuận đã ký kết, khách hàng sẽ được hoàn lại chi phí đã thanh toán tương ứng với phần dịch vụ chưa thực hiện.
• Trường hợp khách hàng tự ý hủy dịch vụ sát giờ hoặc trong quá trình thực hiện, chi phí đã thanh toán có thể không được hoàn lại.

3. Bồi thường
• Nếu xảy ra hư hỏng, mất mát tài sản do lỗi của công ty, chúng tôi sẽ tiến hành bồi thường theo thỏa thuận hoặc theo giá trị thực tế của tài sản.